元保险不知道怎么就成了保户,而且还能自动的扣保费,我不知好何解除保户关系

要解除元保的保户关系并退回已扣保费,可尝试以下步骤:

1. **了解保险条款**:仔细阅读保险合同中的条款,特别是退保规定,明确退保是否会产生费用以及退保的具体流程和时间要求。
2. **核实账户情况**:检查账户余额和支付记录,确认元保的扣费情况。
3. **联系元保客服**:拨打元保客服电话(如官方提供的服务热线),向客服人员说明取消自动扣费及退保的需求,提供保单信息和个人身份证明。如果是初次投保且处于犹豫期,保费有可能全额退回;如果是续期保费,则可能无法退回,但可咨询客服了解具体退款政策。
4. **在线操作**:如熟悉线上操作,可登录元保APP或官网,进入个人账户设置或保险管理页面,查找并取消自动扣费设置选项,并在线提交退保申请。
5. **关注退款进度**:提交退保申请后,关注元保APP或支付账户的退款状态,确保退款能及时到账。
6. **异常处理**:若发现取消未成功或后续仍有自动扣费的情况,应立即联系元保客服进行处理,并保留相关操作记录和截图等证据。

在整个过程中,请务必保持冷静,通过官方渠道进行沟通,避免在非官方渠道泄露个人敏感信息。
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您好,我是余日升律师,本次法律咨询由我为您提供解答!您可以打客服电话要求退费
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应该是你乱点了,看看合同如何约定。
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